Migrazione della posta

Se hai già caselle email presso un altro fornitore, copiamo noi i messaggi nelle caselle SiteLyra: gratis, entro 5 giorni, archivio compreso. È inclusa nei piani email che lo indicano nella scheda («Migrazione gratuita»).

Prima di chiedere

1. Attiva il piano email sul dominio (vedi Attivare la posta).
2. Crea da noi le caselle con gli stessi indirizzi che hai oggi, scegliendo spazio e password nuove (vedi Creare una casella).
3. Tieni a portata di mano il server della posta in arrivo (IMAP) del fornitore attuale (es. imap.fornitore.it): lo trovi nelle impostazioni del tuo programma di posta o nelle guide del fornitore. E le password delle caselle presso di lui.

Chiedere la migrazione

1. Nel pannello apri Domini → nome del dominio → Email → sotto-scheda Migrazione e clicca Richiedi la migrazione.
2. Compila il modulo:
   • Fornitore attuale e Server IMAP;
   • Caselle da copiare: spunta quelle che vuoi e, per ognuna, scrivi la password che usi presso il fornitore attuale;
   • eventuali note (es. solo gli ultimi anni, cartelle da escludere).
3. Clicca Richiedi la migrazione: ricevi un'email di conferma con la data entro cui sarà completata.

Nella sotto-scheda vedi lo stato: Ricevuta, In corso, Completata. Finché non è iniziata puoi annullarla dal menu ⋮. Intanto le caselle funzionano come sempre.

Le password restano cifrate, le vedono solo i nostri tecnici e le cancelliamo a migrazione finita. Dopo, cambiale presso il vecchio fornitore.

A migrazione completata

Ricevi un'email: apri le caselle dalla webmail o dal tuo programma di posta e controlla che ci siano tutti i messaggi e le cartelle.

• Il dominio usa i nostri nameserver (il caso normale per i domini registrati o trasferiti da noi): la posta nuova arriva già da noi.
• Il DNS è gestito altrove: aggiorna i record della posta presso chi gestisce il DNS (vedi Record DNS per la posta), altrimenti la posta nuova continua ad arrivare dal vecchio fornitore.

Più domini nello stesso piano

La migrazione è una per piano e comprende le caselle di tutti i domini del piano: si chiede dal dominio principale (vedi Attivare la posta).